Daily Deal

Nogal erg misleidend zo “60 euro ipv 170″ terwijl het bedrijf ‘m zelf eigenlijk al voor 89 euro online verkoopt… Daar kan iBood wel eens problemen mee krijgen, en niet helemaal onterecht…

En hier heeft de moderator volkomen gelijk. Jouw opmerking slaat nergens op. Ook in de fabriekswinkel van Sola wordt dezelfde adviesprijs gehanteerd. Dus dit is wel degelijk de officiële adviesprijs. Waarom zou Ibood daar problemen mee krijgen? Een beetje domme opmerking! Dat de pannenset ook op veel andere plaatsen ver onder de adviesprijs wordt verkocht (bijv. http://www.vd.nl/wonen/keuken/pannen/kookpannen/sola/festival-pannenset/g20885286.html) doet daar niks aan af. Dit heeft niks met misleiding te maken maar vraagt slim googelen van jou.

Nou wat wordt er hier vriendelijk gereageerd… Dat een lid als zork14 onvriendelijke opmerkingen maakt is te begrijpen, maar van een iBOOD-medewerker is dit wel erg grof… Ik ben veel beter geinformeerd dan jij denk ik, al kan ik natuurlijk enkel over mijn eigen kennis van het Belgische en Europese Handels- en Economisch recht oordelen, niet over de jouwe.

Ik zou hier een gemotiveerde uitleg kunnen zetten maar ik heb geen zin meer om hier nog verder op in te gaan als hier op dit niveau gediscussieerd wordt, maar ik zal iBOOD inlichten dat ik dit soort behandeling van de klanten zeer grof en onprofessioneel vind.

Vriendelijke groeten,

drs. Sander Van den Broeck

uuuhm ik was alleen maar positief hoor , vertelde alleen dat op de site van die pannen het voor 30 euro duurder is

en dat dit dus toch nog even 30 euro schilt dus nog wel mooi voordeeltje  dus mijn mening is niet echt onzin

Wat is je probleem? Ibood biedt de set toch alsnog goedkoper dan de goedkoopste aanbieding die jij kunt vinden aan? Pfff…

En je snapt toch zelf ook wel dat Ibood een commercieel doel heeft en dus niet alle aanbiedingen van andere (web)winkels ernaast gaat leggen en daar de prijs tegen afspiegelt? Get real en neem anders eens een marketingles.

Als er nu effectief een pan had bijgezeten mss wel… we hebben genoeg potten voor op het inductievuur. Die verslijten namelijk niet zo rap dan de pannen.

Geen pan in deze ibood dus jammergenoeg :( (dus laat het gezeik doorgaan! :D)

het was de set bialetti ceramic ok, ik neem aan dat deze niet geschikt zijn voor een inductievuur?

Roestvrijstalen handvatten worden alleen heet bij gebruik op gas. Het ligt ook erg aan de plaats op het fornuis, en hoe hoog de warmte bron wordt gezet. Kunststof handvatten worden een stuk minder heet, maar de duurzaamheid van kunststof handvatten is veel lager dan roestvrij staal.

Beetje gevaarlijk; dit soort vergelijkingen maken. Ik neem aan dat je feitelijke onderbouwing hebt van de waarschijnlijkheid van het feit dat deze pannen net zo slecht zijn als jouw bestekset. Anders zou ik dat hier zo niet durven schrijven. En voor wat betreft je probleem met Ibood. Volgens mij hebben ze ook een telefoonnummer met een klantenservice erachter. Wel slecht als ze hun beloftes niet nakomen. Ik wordt er alleen een beetje moe van dat het kennelijk nodig is dat dit soort klachten via het forum moeten worden afgehandeld. Ibood, dit moeten jullie toch ook niet willen?

PS wij hebben al jaren een Sola pannenset. Bevalt uitstekend en geen enkel probleem met roest!

En alleen om dit antwoord al moet je nooit meer Sola kopen. Ook ik heb de fout gemaakt. Ik heb mooi bestek maar krijg elke keer hetzelfde antwoord. Men claimt eerst dat ik de 18/10 messen moet nemen want die blijven altijd glimmen ook na wassen in vaatwasser (en mijn 18/0 die ik had niet, terwijl die al 15 jaar oud was en nog glimt en nooit roest). Mijn Sola bestek (niet hier gekocht) roest geregeld. Ik poleer al mijn bestek zodra de vaatwasser klaar is, dit is de enige manier om mijn bestek schoon te houden. O ja, de Sola klantenservice reageert elke keer na een wachttijd van 14 a 40 dagen op de mail :)

Over dat bestek, dat valt of staat met de kwaliteit. Als je goedkoop bestek bestelt is dat vaak van een mindere kwaliteit, daarom betaal je er ook minder voor. En dan is de samenstelling van het metaal ook goedkoper en gaat het dus sneller roesten. Als je duurder bestek koopt kun je het in principe dagenlang in je vaatwasser laten staan en dat gaat dan echt niet roesten. Zal met die pannen net zo zijn. Dit blijven leuke aanbiedingen, maar je kunt niet verwachten voor dit geld 4 kwalitatief hoogstaande pannen te kopen. Ik moet er niet aan denken om als een waakhond bij mn vaatwasser te staan om snel eea eruit te halen zodra die klaar is.

Beste Harrie555,

Nee dit is helaas niet mogelijk.
Door gebruik op gas wordt de bodem ongelijk.
Voor gebruik op inductie dient de bodem vlak te zijn.

Doordat men wanneer de pannen gebruikt worden op gas, de vlam dan hoog, dan laag zet worden de bodems in de loop v/d tijd ongelijk en zijn daarna dus niet geschikt om te gebruiken op een andere warmtebron waar de bodem vlak voor moet zijn. De pannen zijn niet geschikt voor cryogeen koken.

Hier hetzelfde als mijn voorganger bern_MJV ook in 1 pot op de zijkant een barst van een cm of 5, nu niets is onfeilbaar en ik heb nog maar een mail gezonden op 21 december, ik ben dus in blijde verwachting op een antwoord van sola :).

Roestvrijstalen pannen worden niet gegoten aangezien dit resulteert in een te zwakke bodem. Dit is ook de reden dat giet ijzeren pannen over het algemeen erg zwaar zijn.

De Festival pannen zijn opgebouwd uit een 18/10 metaal laag waarop een aluminium laag wordt gesoldeerd. Daar overheen wordt een laag 18/0 staal gelegd om er voor te zorgen dat de bodem niet alleen goed warmte geleidt, maar tevens magnetisch wordt waardoor de pannen op inductie platen gebruikt kunnen worden.

wat betreft klantenservice, die reageerd niet echt op email.
heb er al een stuk of wat gemaild ivm een kapotte tv maar tot op heden geen reactie.
daar mag zeker wat aan verbeterd worden.
krijgt ook geen eens reactie dat het is aangekomen. :(

Eén keertje een mail vergeten kan ik begrijpen, twee keer echt niet. Dat ze hier maar eens een voorbeeld nemen aan de klantenservices in Amerika. Daar is customer care de topprioriteit en zo halen ze echt veel klanten binnen. Binnen de 24 uur krijg je daar antwoord op mails, er wordt altijd zoveel mogelijk informatie naar je doorgespeeld, … Hier wordt et gezien als een extra (onnodige) kost om vervelende problemen van anderen, waar ze toch al geld aan hebben verdient, op te lossen.

Maargoed, ik hoop dat misschien iemand van de klantenservice dit leest en dan toch even de moeite neemt om m’n situatie te bekijken.